AI도 못하는 감정 노동, 그 가치를 인정받는 직업들
감정 노동의 과거와 현재 감정 노동이란 감정이나 감정 표현을 기반으로 하는 노동을 의미합니다. 이는 고객과의 상호작용에서 중요한 역할을 하며, AI도 못하는 감정 노동의 가치를 더욱 부각시키고 있습니다. 과거에는 주로 서비스 산업에 국한되었지만, 이제는 다양한 분야에서 그 중요성이 인정받고 있습니다. 감정 노동의 발전 감정 노동은 전통적으로 서비스직, 특히 소매업이나 의료 분야에서 활발히 이루어졌습니다. 이러한 직업들은 고객과의 … Read more